Se você quer vender, então de fato precisa pensar sobre como vai realizar suas vendas. Afinal, vender é a principal atividade de uma empresa ou de um profissional liberal. Ok, talvez essa não seja a principal razão de ser de organizações sociais sem fins lucrativos. Mas é o único caso em que consigo pensar agora.
Porém, antes de seguir adiante, vou voltar duas casas e falar rapidamente sobre o plano de negócios. Depois de ler, você vai entender a relação!
Deixo logo claro que, ao falar sobre elaboração do plano de negócios, estou me referindo ao:
- Aporte de capital;
- Plano de contas detalhando o investimento, custos, despesas, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, prazo para o retorno do capital investido, margem de lucro/resultado operacional;
- Fluxo interno da empresa, desde a departamentalização à estruturação fiscal e financeira.
Pois bem, todo negócio tem um fluxo interno de atividades. Por isso, é muito importante planejar o funcionamento de cada uma delas e, também, como os setores vão se inter-relacionar.
Isso vale igualmente para um pequeno negócio que tenha o dono à frente de todas as atividades. Afinal, você quer vender e a empresa precisa crescer com bases sólidas. Sem contar que o controle efetivo das ações necessárias ajuda a entregar o que é prometido no planejamento.
Você percebe como ainda estamos construindo a base do negócio até aqui? Não importa qual seja o segmento em que você atuará ou o produto ou serviço que entregará. Nesta fase, o empreendedor já começa a estruturar a imagem, cultura, missão e valores que vão conduzir a sua jornada.
Após definir a estrutura empresarial, agora, sim, vamos falar sobre uma peça vital para fazer sua empresa funcionar: o departamento comercial, ou seja, o vendedor.
Quem quer vender não descuida de como as vendas acontecem
Há quem acredite que uma empresa pode ser boa mesmo sem bons produtos. Basta que tenha bons vendedores em seu time. De fato, é comum lembrar de pessoas por carregarem a marca da empresa. E, em geral, elas são bons vendedores.
“Um BOM vendedor é um empreendedor. Ele por si só simboliza uma empresa e carrega a marca dela como um sobrenome.”
Todo bom vendedor é um estrategista. Assim, ele atua em praticamente todas as frentes da empresa ou do negócio que represente.
Por exemplo, se o vendedor trabalhar numa empresa que é do nicho de produção de algum produto, ele acompanha todo o processo produtivo. Da compra de matéria prima, passando pelo processo fabril e o estoque de produtos acabados, até o marketing e o financeiro. Sem dúvida, ele não atua diretamente em nenhuma dessas áreas. Mas tem conhecimento sólido sobre o valor agregado que sua oferta carrega.
Por outro lado, quando o vendedor trabalha com a venda de algum serviço, ele entende a essência do que oferta. Ainda que não seja o prestador na ponta, sabe qual solução vende. Ou seja, entende bem a promessa do que vende, pois chega mesmo a comprar antes para vender melhor.
Por fim, o vendedor que atua no comércio, seja atacado ou varejo, conhece não apenas o que vende como, também, o que seus concorrentes vendem. Além disso, participa das estratégias de marketing da sua empresa a fim de ter um diferencial que facilite a sua abordagem e a tomada de decisão do cliente na escolha por seu produto.
Por tudo isso, entenda:
“Não existe diferença entre o vendedor que atua no CNPJ de terceiros ou por conta própria. Portanto, ambos devem ter como característica principal a capacidade de planejar, implementar e executar ações a fim de satisfazer a demanda do seu cliente. Além, claro, de visar a consolidação comercial da empresa que representam.”
Se quiser saber como ter a vida que você deseja por meio do empreendedorismo, leia outros posts no blog.
